Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von mehrkilometer.ch gegenüber Kundinnen und Kunden.
Mit der Buchung eines Termins, der Annahme einer Offerte oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Anbieter
mehrkilometer.ch Bozbuelbuel
Balthasarstrasse 25
3027 Bern
Schweiz
E-Mail: mehrkilometer@gmail.com
Telefon: +41 76 705 60 79
Website: www.mehrkilometer.ch
3. Leistungen
mehrkilometer.ch bietet Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugpflege und Motor-Innenreinigung an.
Die angebotenen Leistungen können insbesondere umfassen:
* Motor-Innenreinigung
* Reinigung von Ablagerungen im Motorsystem
* vorbereitende Fahrzeugchecks
* ergänzende Dienstleistungen rund um Fahrzeugpflege und Fahrzeugzustand
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Terminbestätigung oder Beschreibung auf der Website.
4. Kein garantiertes Ergebnis
Die Wirkung einer Motor-Innenreinigung kann je nach Fahrzeug, Motorzustand, Alter, Laufleistung, Wartungshistorie, Fahrweise und bestehenden technischen Mängeln unterschiedlich ausfallen.
Angaben wie ruhigerer Motorlauf, besseres Ansprechverhalten, optimierter Verbrauch oder angenehmeres Fahrverhalten stellen mögliche Erfahrungswerte dar, jedoch keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis.
mehrkilometer.ch übernimmt keine Garantie dafür, dass nach der Behandlung ein bestimmter Verbrauchswert, eine bestimmte Leistungssteigerung oder eine bestimmte technische Verbesserung erreicht wird.
5. Zustand des Fahrzeugs
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, mehrkilometer.ch vor Beginn der Dienstleistung über bekannte Mängel, Warnleuchten, technische Probleme, Undichtigkeiten, Motorschäden, ungewöhnliche Geräusche oder sonstige Auffälligkeiten am Fahrzeug zu informieren.
mehrkilometer.ch kann die Durchführung einer Dienstleistung ablehnen, wenn der Zustand des Fahrzeugs die Behandlung aus technischer oder sicherheitsrelevanter Sicht nicht zulässt.
Für bereits bestehende Schäden, versteckte Mängel oder Folgeschäden aufgrund eines mangelhaften Fahrzeugzustands übernimmt mehrkilometer.ch keine Haftung.
6. Terminvereinbarung
Termine können über WhatsApp, telefonisch, per E-Mail oder über andere von mehrkilometer.ch angebotene Kontaktwege vereinbart werden.
Auf der Website kann eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage erstellt werden. Dabei wird keine Buchung automatisch abgeschlossen. Ein Termin gilt erst dann als vereinbart, wenn er von mehrkilometer.ch bestätigt wurde.
mehrkilometer.ch bemüht sich, vereinbarte Termine pünktlich einzuhalten. Verzögerungen aufgrund von Verkehr, Wetter, technischen Problemen, höherer Gewalt oder vorherigen Kundenterminen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
7. Absagen und Terminverschiebungen
Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden.
Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenlos.
Bei kurzfristigen Absagen, Nichterscheinen oder nicht rechtzeitig bereitgestelltem Fahrzeug kann mehrkilometer.ch eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen.
Dies gilt insbesondere, wenn für den Termin bereits Zeit reserviert, Anfahrt geplant oder Material vorbereitet wurde.
8. Preise
Es gelten die auf der Website, in der Offerte oder in der Terminbestätigung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
Falls nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlich geschuldeter Abgaben. Sollte mehrkilometer.ch nicht mehrwertsteuerpflichtig sein, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Zusätzliche Leistungen, Sonderwünsche oder Mehraufwand können separat verrechnet werden, sofern sie vorab kommuniziert oder von der Kundin oder dem Kunden gewünscht wurden.
9. Zahlung
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, direkt nach Erbringung der Dienstleistung.
Akzeptierte Zahlungsmittel können sein:
* Barzahlung
* TWINT
* Banküberweisung
* andere von mehrkilometer.ch akzeptierte Zahlungsmethoden
mehrkilometer.ch behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen oder Vorauszahlung zu verlangen.
10. Verzug
Wird eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, gerät die Kundin oder der Kunde nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug.
mehrkilometer.ch ist berechtigt, Mahngebühren, Verzugszinsen und allfällige Inkassokosten geltend zu machen.
11. Pflichten der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich:
* korrekte und vollständige Angaben zum Fahrzeug zu machen
* bekannte Mängel oder technische Probleme vorab mitzuteilen
* das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich bereitzustellen
* sicherzustellen, dass die Durchführung der Dienstleistung möglich ist
* persönliche Gegenstände im Fahrzeug selbst zu sichern
* vereinbarte Preise fristgerecht zu bezahlen
12. Haftung
mehrkilometer.ch führt sämtliche Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt aus.
Die Haftung von mehrkilometer.ch ist soweit gesetzlich zulässig auf direkte Schäden beschränkt, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, bereits bestehende Schäden, versteckte Mängel oder Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kundin oder des Kunden wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Personenschäden bleibt im gesetzlich zwingenden Umfang vorbehalten.
13. Technische Mängel und Risiken
Die Motor-Innenreinigung erfolgt am bestehenden technischen Zustand des Fahrzeugs.
Bei älteren Fahrzeugen, Fahrzeugen mit hoher Laufleistung, unregelmässiger Wartung oder bereits bestehenden technischen Problemen können während oder nach der Behandlung bestehende Mängel sichtbarer oder spürbarer werden.
Solche Umstände gelten nicht automatisch als durch die Dienstleistung verursacht.
14. Reklamationen
Beanstandungen sind mehrkilometer.ch so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung, mitzuteilen.
Die Beanstandung muss nachvollziehbar beschrieben und nach Möglichkeit mit Fotos, Videos oder weiteren Informationen dokumentiert werden.
mehrkilometer.ch erhält die Möglichkeit, die Beanstandung zu prüfen und gegebenenfalls eine angemessene Nachbesserung anzubieten.
15. Gutscheine und Aktionen
Gutscheine, Rabatte und Aktionen sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum gültig.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen.
Rabatte und Aktionen sind nicht kumulierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
16. Datenschutz
mehrkilometer.ch bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung auf der Website.
Personendaten werden nur so weit bearbeitet, wie dies für die Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen, die Durchführung der Dienstleistung, die Kommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
17. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website von mehrkilometer.ch, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
18. Änderungen der AGB
mehrkilometer.ch behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder Beauftragung aktuelle Version der AGB.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von mehrkilometer.ch.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: Juni 2026